redDATA Postpaid

1. Apakah Perkhidmatan Nilai Tambah (VAS) berulang bulanan redDATA baharu?
   RedDATA baharu ialah VAS berulang automatik yang menawarkan data tanpa had (kelajuan dihadkan pada 3Mbps) pada hanya RM40 setiap langganan.
2. Adakah redDATA VAS kekal yang ditawarkan oleh redONE ?
   Ya, ia tersedia untuk langganan bermula dari 3 September 2020.
3. Di manakah saya boleh melanggan VAS berulang bulanan redDATA?
   RedDATA adalah eksklusif untuk pelanggan pelan asas 20GB dengan tempoh pelanggan melebihi 6 bulan ke atas. Anda boleh melanggan VAS berulang bulanan redDATA melalui tiga (3) cara:
   a. Hantar ke 23388 atau
   b. 1APP atau
   c. Mendail *123#
4. Saya hantar ke 23388. Bagaimanakah saya tahu bahawa langganan saya telah diaktifkan?
   Anda akan menerima pemberitahuan SMS untuk memberitahu anda bahawa langganan anda berjaya dalam masa 10 minit.
5. Siapa yang boleh melanggan VAS berulang bulanan redDATA?
   VAS berulang bulanan redDATA tersedia secara eksklusif kepada semua pelan asas 20GB pelanggan Pascabayar redONE dengan tempoh lebih daripada 6 bulan ke atas pelanggan.
6. Untuk apa saya boleh menggunakan data Unlimited?
   Data Tanpa Had boleh digunakan untuk SEMUA penggunaan pada telefon pintar anda – menyemak imbas web, penstriman video, sembang sosial, dsb., dan anda boleh menggunakannya pada kedua-dua rangkaian 3G/4G.
7. Adakah terdapat sebarang caj untuk SMS yang saya hantar ke 23388?
   Ya. Standard RM0.15 setiap SMS setiap balasan akan dicaj pada bil anda.
8. Saya telah membeli 1 kali Add-on redDATA pada 21 September 2020. Saya ingin melanggan VAS berulang bulanan redDATA?
   Langganan kepada VAS berulang bulanan redDATA semasa RedDATA Add-on 1 kali aktif, akan menyebabkan kuota data baki redDATA Add-on 1 kali aktif akan DILUPASKAN. Anda dinasihatkan untuk hanya melanggan sebaik sahaja kuota Add-on 1 kali redDATA anda sebelum ini habis atau tamat tempoh.
9. Bagaimanakah cara saya berhenti melanggan VAS berulang bulanan redDATA?
   Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami untuk menyahlanggan VAS berulang bulanan redDATA anda.
10. Saya telah menamatkan langganan saya kepada VAS berulang bulanan redDATA. Bolehkah saya melanggan VAS berulang bulanan redDATA sekali lagi?
    Ya, anda boleh melanggan semula melalui 1App, dengan mendail *123# atau dengan menghantar ke 23388 atau dengan menghubungi Khidmat Pelanggan. RM40 sebulan akan dicaj pada bil anda untuk setiap langganan yang berjaya kepada VAS berulang bulanan redDATA.
11. Adakah saya dibenarkan untuk berkongsi data redDATA Unlimited saya dengan peranti lain melalui hotspot mudah alih?
    Data Unlimited dimaksudkan untuk kegunaan peribadi pada telefon pintar anda sahaja.
12. Adakah saya akan terikat dengan kontrak jika saya melanggan VAS berulang bulanan redDATA?
    Tidak, tiada kontrak untuk VAS berulang bulanan redDATA. Anda boleh memilih untuk menamatkan VAS berulang bulanan redDATA pada bila-bila masa yang anda mahukan. Walau bagaimanapun, yuran langganan tidak akan diproratakan dan yuran langganan sebulan penuh akan dicaj pada bil anda.
13. Saya pelanggan RP8. Bolehkah saya melanggan VAS berulang bulanan redDATA?
    Tidak, awak tak boleh.
14. Saya menggunakan pelan Amazing 58 apabila saya melanggan VAS berulang bulanan redDATA baharu pada 10 Oktober 2020. Walau bagaimanapun, saya telah meminta untuk menukar pelan Amazing 58 semasa saya kepada pelan Amazing38 pada 28 Oktober 2020. Adakah langganan VAS berulang bulanan redDATA saya akan diteruskan?
    Tidak, VAS berulang bulanan redDATA adalah eksklusif untuk pelanggan dengan pelan asas 20GB.
15. Bilakah saya boleh menggunakan kuota data tanpa had VAS berulang bulanan redDATA?
    Anda boleh menggunakan kuota data tanpa had VAS berulang bulanan redDATA pada bila-bila masa.
16. Apakah kelajuan data tanpa had untuk redDATA?
    Kelajuan penstriman redDATA adalah pada kelajuan 3Mbps.
17. Bolehkah saya menikmati Data Tanpa Had apabila saya berada di luar negara?
    Tidak, Data Tanpa Had tersedia untuk kegunaan domestik sahaja. Caj perayauan standard dikenakan untuk penggunaan data semasa perayauan di luar negara.

redDATA 1 kali Tambahan

1. Apakah Perkhidmatan Tambah Nilai Tambahan (VAS) 1 kali redDATA baharu?
   redDATA baharu ialah VAS Tambahan 1 kali yang menawarkan data tanpa had (kelajuan dihadkan pada 3Mbps) pada hanya RM50 setiap pembelian.
2. Adakah redDATA VAS kekal yang ditawarkan oleh redONE?
   Ya, VAS Tambahan 1 kali tersedia untuk pembelian mulai 3 September 2020.
3. Bagaimanakah saya boleh membeli VAS Tambahan 1 kali redDATA?
   Anda boleh membeli VAS Tambahan 1 kali redDATA melalui dua (2) cara:
   a. 1App atau
   b. Mendail *123#
4. Siapa yang boleh membeli VAS Tambahan 1 kali redDATA?
   VAS Tambahan 1 kali redDATA tersedia secara eksklusif kepada semua pelan asas 20GB pelanggan Pascabayar redONE dengan tempoh lebih daripada 6 bulan.
5. Bilakah saya boleh menggunakan kuota data VAS Tambahan 1 kali redDATA?
   Anda boleh menggunakan kuota data VAS Tambahan 1 kali redDATA pada bila-bila masa dan kuota data tanpa had akan tamat tempoh pada penghujung bulan.
6. Untuk apa saya boleh menggunakan data Unlimited?
   Data Tanpa Had boleh digunakan untuk SEMUA penggunaan pada telefon pintar anda – menyemak imbas web, penstriman video, sembang sosial, dsb., dan anda boleh menggunakannya pada kedua-dua rangkaian 3G/4G.
7. Adakah saya dibenarkan untuk berkongsi data redDATA Unlimited saya dengan peranti lain melalui hotspot mudah alih?
   Data Unlimited dimaksudkan untuk kegunaan peribadi pada telefon pintar anda sahaja.
8. Adakah terdapat had kuota untuk penggunaan internet pada data Tanpa Had?
   Tiada had kuota untuk data Tanpa Had, anda akan menikmati internet berkelajuan tinggi dan apabila mencapai had untuk Dasar Penggunaan Adil, anda akan melayari pada kelajuan yang dikurangkan.
9. Saya telah mencapai FUP kuota data. Bolehkah saya membeli Add-on 1 kali redDATA sekali lagi?
   Ya awak boleh. Untuk setiap pembelian yang berjaya, RM50 akan dicaj pada bil anda.
10. Apakah kelajuan data tanpa had untuk penstriman redDATA?
    Kelajuan kuota data tanpa had untuk penstriman redDATA dihadkan pada kelajuan 3Mbps.
11. Saya pelanggan RP8. Bolehkah saya membeli redDATA?
    Tidak, awak tak boleh.
12. Bolehkah saya menikmati Data Tanpa Had apabila saya berada di luar negara?
    Tidak, Data Tanpa Had tersedia untuk kegunaan domestik sahaja. Caj perayauan standard dikenakan untuk penggunaan data semasa perayauan di luar negara.

1. Perkhidmatan Nilai Tambah (VAS) berulang bulanan redDATA baharu sah mulai 3 September 2020.
2. VAS berulang bulanan redDATA baharu adalah sah untuk semua pelanggan pelan asas 20GB dengan tempoh lebih daripada 6 bulan ke atas pelanggan.
3. redDATA TIDAK ADA untuk sebarang pelan redONE lain (cth. RP8, Amazing8, Amazing28+, Voice48).
4. VAS berulang bulanan redDATA baharu menawarkan data@3Mbps tanpa had setiap hari sehingga akhir bulan.
5. VAS berulang bulanan redDATA ialah VAS berasaskan langganan dan akan diperbaharui secara automatik pada 1hb setiap bulan melainkan redDATA telah ditamatkan.
6. Yuran bulanan untuk VAS berulang bulanan redDATA tidak pro-rata. Pelanggan akan dicaj penuh RM40 dalam bil apabila langganan berjaya.
7. Langganan kepada VAS berulang redDATA semasa Add On 1 kali redDATA aktif, Add On 1 kali aktif redDATA akan ditamatkan secara automatik. Pelanggan dinasihatkan untuk hanya melanggan sebaik sahaja kesahihan Add On 1 kali anda sebelum ini telah tamat.
8. Jika pelanggan menambah langganan VAS berulang bulanan redDATA pada bila-bila masa dalam bulan itu, sebarang penggunaan sebelumnya akan dikenakan kadar biasa dan tidak dikira di bawah baldi data VAS berulang bulanan redDATA. Hanya penggunaan selepas langganan yang berjaya akan dikira di bawah baldi data VAS berulang bulanan redDATA.
9. Pelanggan boleh melanggan redDATA VAS berulang pada bila-bila masa.
10. Data redDATA akan tamat tempoh pada penghujung bulan kalendar. Sebarang data redDATA yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.
11. Anda hanya boleh melanggan satu (1) VAS berulang bulanan redDATA.
12. redDATA hanya boleh digunakan di dalam negara iaitu dalam rangkaian Malaysia sahaja. Penggunaan data semasa di luar negara dikenakan caj perayauan data. Pelanggan hendaklah dicaj berdasarkan kadar data yang dikenakan oleh pengendali perayauan redONE masing-masing untuk penggunaan data semasa merayau dengan rakan kongsi perayauan redONE di luar negara.
13. Selepas penggunaan 100% kuota redDATA, sebarang penggunaan Internet selanjutnya akan ditolak daripada kuota Tambah Nilai Data yang tersedia atau anda akan melayari pada kelajuan yang dikurangkan.
14. Pelanggan yang mempunyai VAS berulang bulanan redDATA yang aktif tidak dibenarkan membeli Add On redDATA VAS 1 kali.
15. Pelanggan boleh meminta penamatan pada bila-bila masa. Kuota data redDATA akan dilupuskan apabila berjaya ditamatkan. Pelanggan dinasihatkan untuk menamatkan redDATA sebelum permulaan kitaran bil seterusnya.
16. Sekiranya pelanggan menamatkan redDATA, pelanggan akan dikenakan bayaran langganan selama satu (1) bulan penuh untuk bulan tertentu walaupun pelanggan menamatkan redDATA pada bila-bila masa dalam bulan tersebut. Pelanggan dinasihatkan untuk menamatkan redDATA sebelum permulaan kitaran bil seterusnya.
17. redDATA tidak boleh dipindah milik, sama ada melalui penguatkuasaan undang-undang atau sebaliknya, sama ada kepada mana-mana orang lain, entiti atau mana-mana akaun Pascabayar redONE lain.
18. Promosi tidak boleh digabungkan dengan mana-mana tawaran lain melainkan dinyatakan dengan jelas.
19. Promosi ini disediakan mengikut Syarat Perkhidmatan pada Borang Pendaftaran Pascabayar kami. Anda mesti mematuhi terma termasuk perihalan perkhidmatan yang berkaitan, Polisi Penggunaan Adil kami, Polisi Privasi, pelan langganan Pascabayar yang berkaitan dan terma dan syarat tambahan ini (secara kolektif, “Syarat”) yang kesemuanya tersedia di www.redone.com .saya

redDATA 1 kali Tambahan

1. Perkhidmatan Tambah Nilai (VAS) 1 kali redDATA baharu sah mulai 3 September 2020.
2. VAS Tambahan 1 kali redDATA baharu adalah sah untuk semua pelanggan pelan asas 20GB dengan tempoh lebih daripada 6 bulan ke atas.
3. redDATA TIDAK ADA untuk sebarang pelan redONE lain (cth. RP8, Amazing8, Amazing28+, Voice48).
4. VAS Tambahan 1 kali redDATA baharu menawarkan data tanpa had@3Mbps setiap hari sehingga akhir bulan atau sehingga data digunakan sepenuhnya.
5. VAS Tambahan 1 kali redDATA ialah VAS berasaskan pembelian dan ia akan tamat tempoh pada penghujung bulan kalendar.
6. Yuran pembelian untuk VAS Tambahan 1 kali redDATA tidak pro-rata. Pelanggan akan dikenakan bayaran penuh RM50 dalam bil apabila pembelian berjaya.
7. Pelanggan boleh membeli VAS Tambahan 1 kali redDATA pada bila-bila masa dalam bulan itu, sebarang penggunaan sebelumnya akan dikenakan kadar biasa dan tidak dikira di bawah baldi data VAS Tambahan 1 kali redDATA. Hanya penggunaan selepas pembelian yang berjaya akan dikira di bawah baldi data VAS Tambahan 1 kali redDATA.
8. VAS Tambahan 1 kali redDATA hanya boleh digunakan di dalam negara iaitu dalam rangkaian Malaysia sahaja. Penggunaan data semasa di luar negara dikenakan caj perayauan data. Pelanggan hendaklah dicaj berdasarkan kadar data yang dikenakan oleh pengendali perayauan redONE masing-masing untuk penggunaan data semasa merayau dengan rakan kongsi perayauan redONE di luar negara.
9. Anda boleh membeli satu (1) redDATA pada satu masa.
10. Pelanggan yang mempunyai VAS berulang bulanan redDATA aktif tidak boleh membeli Add On redDATA VAS 1 kali.
11. redDATA akan tamat tempoh pada penghujung bulan kalendar. Sebarang kuota yang tidak digunakan pada akhir bulan kalendar tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.
12. Selepas penggunaan 100% kuota redDATA, sebarang penggunaan Internet selanjutnya akan ditolak daripada kuota Tambah Nilai Data yang tersedia atau anda akan melayari pada kelajuan yang dikurangkan.
13. Promosi tidak boleh digabungkan dengan mana-mana tawaran lain melainkan dinyatakan dengan jelas.
14. Promosi ini disediakan mengikut Syarat Perkhidmatan pada Borang Pendaftaran Pascabayar kami. Anda mesti mematuhi terma termasuk perihalan perkhidmatan yang berkaitan, Polisi Penggunaan Adil kami, Polisi Privasi, pelan langganan Pascabayar yang berkaitan dan terma dan syarat tambahan ini (secara kolektif, “Syarat”) yang kesemuanya tersedia di www.redone.com .saya