Urus akaun anda dengan mudah, bayar bil dan dapatkan ganjaran dengan redONE 1App.

Nilai terbaik

Nilai terbaik

Sesuatu untuk semua orang

postpaidPLUS38

Postpaid 5G terunggul
Internet 180 GB

Panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian

VAS Sedia Ada

10GB 4G LTE redSOCIAL 30GB redVIDEO (1GB/hari) **

RM38 / bln

INFO LANJUT

postpaidPLUS48

Postpaid 5G terunggul
Internet 250 GB

Panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian

VAS Sedia Ada

10GB 4G LTE redSOCIAL 30GB redVIDEO (1GB/hari) **

RM48 / bln

INFO LANJUT

postpaidFAMILY
98

Pelan keluarga yang paling berbaloi untuk semua ahli keluarga anda
Jumlah Internet
1,000 GB

Panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian

Sehingga 3 talian

VAS Sedia Ada

10GB 4G LTE redSOCIAL 30GB redVIDEO (1GB/hari) **

RM98 / bln

INFO LANJUT

redplanPLUS38

Akses terpantas untuk telefon 5G PERCUMA
Internet 180 GB

Panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian

Fast-Track untuk Telefon 5G PERCUMA

*Daftar pelan ini berserta kontrak 6 bulan dan tambah talian atau naik taraf dengan pelan loyalti

VAS Sedia Ada

10GB 4G LTE redSOCIAL 30GB redVIDEO (1GB/hari) **

RM38 / bln

Kontrak 6 Bulan

INFO LANJUT

redplanPLUS48

Akses terpantas untuk telefon 5G PERCUMA
Internet 250 GB

Panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian

Fast-Track untuk Telefon 5G PERCUMA

*Daftar pelan ini berserta kontrak 6 bulan dan tambah talian atau naik taraf dengan pelan loyalti

VAS Sedia Ada

10GB 4G LTE redSOCIAL 30GB redVIDEO (1GB/hari) **

RM48 / bln

Kontrak 6 Bulan

INFO LANJUT

5G Postpaid18

Pelan postpaid asas paling berpatutan
10 GB Internet Pantas

Panggilan Tanpa Had

ke semua rangkaian

RM18 / bln

INFO LANJUT

Prepaid 5G ULTRAplus

Prepaid 5G dengan Telefon PERCUMA
PERCUMA RM5 Kredit
1 GB Bonus Pengaktifan
RM0.15/min untuk panggilan suara
RM0.15/SMS ke rangkaian lain

Pek Permulaan hanya RM8

VAS Sedia Ada

10GB 4G LTE redSOCIAL 30GB redVIDEO (1GB/hari) **

INFO LANJUT

*Untuk maklumat lebih lanjut, sila rujuk Terma dan Syarat.

Klik di sini untuk mendaftar sekarang

Semua harga yang dinyatakan tidak termasuk Cukai Perkhidmatan.

* Penggunaan data tanpa had tetapi apabila kuota data 4G LTE bulanan habis, sambungan akan dikurangkan kepada 64kbps, bergantung pada lokasi pengguna dan keadaan rangkaian semasa.

** kelajuan redDAILY 1GB dan 1.5GB tidak dihadkan.

*** Selepas penggunaan 100% data berkelajuan tinggi yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan dicaj pada kadar Bayar Setiap Penggunaan sebanyak RM0.10/MB. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambah Nilai Data untuk terus melayari Internet dengan kelajuan tinggi.

Semak Liputan

Dikuasakan oleh CelcomDigi, pengguna redONE kami dapat menikmati rangkaian rangkaian terluas dan terbaik yang sama di seluruh Malaysia.

Cari Ejen

Lawati salah satu ejen atau rakan kongsi kami yang dilantik di rantau anda.

5G Postpaid10 Plan

Pelan 5G Postpaid10 Baharu

  1. Apakah pelan pascabayar yang terbaharu?

    Pelan 5G Postpaid baharu kami menawarkan kuota data berkelajuan tinggi setiap bulan tanpa had kelajuan. Tiada caj tambahan akan dikenakan apabila kuota data telah habis digunakan. Namun, kelajuan data akan dikurangkan kepada 64kbps.

  2. Berapa lamakah tempoh tawaran ini?

    Tawaran ini sah mulai 3 Februari 2025.

  3. Di mana saya boleh mendaftar untuk pelan ini?

    Sila berkunjung ke mana-mana cawangan atau rakan niaga redONE kami. Anda juga boleh mendaftar secara dalam talian.

  4. Siapakah yang layak untuk mendaftar pelan baharu ini?

    Semua rakyat Malaysia atau warga asing yang berumur 18 tahun ke atas boleh mendaftar untuk pelan ini. Pelan ini terbuka untuk pendaftaran baharu, pindahan nombor mudah alih(MNP) dan pertukaran kadar pelan (M2M terkecuali).

  5. Berapa yang saya perlu bayar semalam pendaftaran?

    RM10 untuk yuran pendaftaran dan juga RM25 untuk bayaran pendahuluan semasa mendaftar.

  6. Apakah 5G Postpaid10?

    Ini ialah pelan baharu 5G Postpaid kami dengan kuota data berkelajuan tinggi setiap bulan tanpa had kelajuan.

    Yuran Bulanan RM10
    Data 3 GB
    Panggilan Suara Tanpa Had ke redONE Postpaid
    Mobile Hotspot/Data Boleh Dikongsi Akan ditolak dari data utama
  7. Bolehkah saya membuat port ke pelan Pascabayar baharu?

    Ya, anda boleh port- masuk dan melanggan pelan Pascabayar baharu selagi anda tidak mempunyai sebarang baki tertunggak atau kontrak berterusan dengan penyedia perkhidmatan mudah alih semasa anda.

  8. Adakah saya akan terikat dengan kontrak?

    Pelan ini tidak terikat dengan kontrak.

  9. Saya adalah pelanggan Amazing8 sedia ada. Bolehkah saya menaik taraf pelan saya ke 5G Postpaid10 yang baharu?

    Ya, anda boleh! Anda boleh menaik taraf pelan itu sendiri dengan mudah, atau menghubungi team Khidmat Pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

  10. Apakah yang berlaku apabila saya telah habis menggunakan Data internet mudah alih?

    Anda boleh membeli Tambah Nilai Data melalui 1App atau dengan mendail *123# jika anda telah menggunakan kuota Data sepenuhnya. Kuota daripada Tambah Nilai Data boleh dikongsi melalui Hotspot.

Pelan 5G Postpaid10 Baharu

  1. Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai yang akan dikenakan dalam bil bulanan anda.

  2. Yuran akses bulanan untuk pelan 5G Postpaid10 hanya terpakai untuk kombo data berkelajuan tinggi dan panggilan suara tanpa had ke semua nombor redONE Postpaid di Malaysia, tidak termasuk panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas.

  3. Bayaran Pendahuluan RM25 adalah diperlukan. Bayaran Pendahuluan yang diambil akan digunakan untuk ditolak daripada bil bulan pertama anda, dan anda hanya perlu membayar baki tertunggak dari bil bulan pertama anda.

  4. Pendaftaran oleh pelanggan bukan warganegara akan dicaj dengan deposit yang bersamaan dengan had kredit bulanan mereka.

  5. Kombo data dan panggilan suara tanpa had kepada semua nombor redONE Postpaid hanya terpakai untuk penggunaan domestic dalam rangkaian di Malaysia. Perayauan dan IDD akan dikenakan bayaran mengikut kadar Bayar Ikut Penggunaan (PPU).

  6. Pelanggan akan dikenakan caj untuk sebulan penuh bagi bulan pertama langgan ke pelan 5G Postpaid10.

  7. Setelah penggunaan kombo data berkelajuan tinggi mencapai 100%, penggunaan seterusnya akan diambil dari internet asas pada kelajuan yang dihadkan kepada 64kbps. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambahan Data untuk terus melayari Internet pada kelajuan tinggi.

  8. Internet asas adalah pada kelajuan standard 64Kbps.

  9. Pelanggan boleh mengemukakan permintaan penukaran pelan kepada 5G Postpaid10 baharu mulai 3 Februari 2025.

  10. Jika berlaku penamatan, tiada prorate pada bil terakhir anda; anda akan dikenakan bayaran penuh untuk yuran komitmen bulan tersebut.

Amazing 38 & Amazing 58

  1. Di manakah saya boleh mendaftar untuk rancangan ini?

    Anda boleh mendaftar di mana-mana kedai dan cawangan redONE, Rakan Niaga redONE atau pendaftaran sendiri secara dalam talian.

  2. Siapa yang layak mendaftar untuk pelan-pelan ini?

    Semua rakyat Malaysia dan warga asing berumur 18 tahun dan ke atas boleh mendaftar untuk pelan-pelan ini. Pelan ini tersedia untuk pendaftaran baharu, port-masuk MNP dan perubahan pelan kadar. (tidak termasuk M2M)

  3. Berapakah yang perlu saya bayar semasa pendaftaran?

    Sila rujuk jadual di bawah untuk caj bayaran pendahuluan:

    Perkara Amazing38 Amazing58
    Yuran Pendaftaran RM10 RM10
    Bayaran Pendahuluan RM38 RM58

    • Untuk masa yang terhad sahaja, kami mengetepikan pembayaran Pendahuluan untuk semua pelanggan Port-masuk (MNP).

    • Jika anda memerlukan had kredit yang lebih tinggi, deposit diperlukan jika tempoh anda dengan redONE kurang daripada 6 bulan.

    • Jika anda warga asing, anda perlu membayar deposit bersamaan dengan had kredit bulanan masing-masing.

  4. Apa itu Amazing38 dan Amazing58?
    Pelan Postpaid Amazing38 Amazing58
    Yuran Bulanan RM38 RM58
    Data 65GB(20GB + 1.5GB data sehari) 90GB(30GB + 2GB data sehari)
    Panggilan Suara Panggilan Tanpa Had
    Hotspot Mudah Alih/Data boleh dikongsi Untuk diambil dari kumpulan data
  5. Bolehkah saya port-masuk ke pelan Postpaid baharu ini?

    Ya. Anda boleh port-masuk dan melanggan pelan Postpaid baharu ini dengan syarat anda tidak mempunyai sebarang baki tertunggak atau berada dalam kontrak dengan penyedia perkhidmatan mobil semasa anda.

  6. Apakah yang berlaku jika saya tidak menggunakan sepenuhnya peruntukan Data Berkelajuan Tinggi saya?

    Kuota baki anda untuk bulan tersebut akan dilucuthakkan.

  7. Apakah saya akan terikat dengan kontrak jika saya mendaftar untuk rancangan ini?

    Pelan ini tidak dikontrakkan. Jika anda menggunakan nombor premium, anda akan tertakluk kepada tempoh kontrak selama 24 bulan.

  8. Selepas saya mengambil salah satu pelan ini, adakah saya dibenarkan untuk menaik taraf data bulanan ‘bundle’ saya?

    Anda boleh membeli Tambah Nilai Data sekali sahaja dengan mendail *123# atau log masuk ke 1App untuk membeli data tambahan.

  9. Bolehkah saya mendaftar untuk sebarang talian tambahan dengan Amazing58?

    Ya, anda boleh mendaftar sehingga 6 talian tambahan.

  10. Saya adalah pelanggan Amazing8 sedia ada. Bolehkah saya menukar pelan saya kepada pelan Amazing58 yang baharu?

    Ya anda boleh.

  11. Saya membeli redVIDEO ‘one-time add-on’, data manakah yang akan digunakan dahulu?

    Jadual di bawah ialah keutamaan penggunaan data:

    Penggunaan Data Penggunaan
    Pelan Amazing38 Amazing58
    Pertama redDAILY 1.5GB/sehari redDAILY 2GB/sehari
    Ke-2 redVIDEO, redSOCIAL, redSTUDY, redMUSIC/hari yang dibeli redVIDEO, redSOCIAL, redSTUDY, redMUSIC
    Ke-3 2GB data 4G LTE Berkelajuan Tinggi yang digabungkan 30GB data 4G LTE Berkelajuan Tinggi yang digabungkan
    Ke-4 Tambah Nilai Data yang dbeli Tambah Nilai Data yang dbeli
    Ke-5 Internet Asas @64kbps Internet Asas @64kbps

redCALL

  1. Apa itu redCALL?

    redCALL ialah Perkhidmatan Tambah Nilai (VAS) baharu yang membolehkan pelanggan penggunaan suara tinggi membuat panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.

  2. Adakah saya perlu mengaktifkan/ melanggan redCALL?

    Tidak, redCALL akan diaktifkan secara automatik apabila pelan AMAZING38 atau AMAZING58 Postpaid anda berjaya diaktifkan atau berjaya dialihkan masuk.

  3. Saya tidak mahu perkhidmatan redCALL. Bolehkah saya menamatkannya?

    Tidak, anda tidak boleh menamatkan perkhidmatan redCALL. Ia disertakan dengan pelan AMAZING38 dan AMAZING58 Postpaid untuk anda menikmati panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.

  4. Adakah terdapat Dasar Penggunaan Adil untuk panggilan suara tanpa had?

    Ya, Polisi Penggunaan Adil selama 100 jam sebulan adalah terpakai.

  5. Apakah yang berlaku apabila saya melebihi Dasar Penggunaan Adil untuk panggilan tanpa had?

    Anda boleh terus menghubungi nombor rangkaian lain pada RM0.15 seminit untuk baki hari dalam bulan kalendar.

redDAILY

  1. Apa itu redDAILY?

    redDAILY menawarkan penggunaan data sehari (terhad pada 6Mbps) setiap hari sehingga akhir bulan atau sehingga kuota data redDAILY digunakan sepenuhnya.

  2. Berapakah kuota redDAILY yang saya dapat setiap hari?
    AMAZING38 AMAZING58
    1.5GB sehari 2GB sehari
  3. Adakah saya perlu mengaktifkan/ melanggan redDAILY?

    Tidak, redDAILY akan diaktifkan secara automatik sebaik sahaja pelan AMAZING38 atau AMAZING58 Postpaid anda berjaya diaktifkan atau berjaya dipindahkan. Caj langganan untuk rakan kongsi individu mungkin dikenakan, jika ada.

  4. Saya tidak mahu perkhidmatan redDAILY. Bolehkah saya menamatkannya?

    Tidak, anda tidak boleh menamatkan perkhidmatan redDAILY. Ia disertakan dengan pelan AMAZING38 atau AMAZING58 Postpaid untuk anda menikmati akses kepada semua penggunaan data di Malaysia.

  5. Bagaimanakah pelanggan menyemak baki data redDAILY mereka?

    Pelanggan boleh menyemak penggunaan melalui 1App atau dail *123#.

  6. Bilakah saya boleh menggunakan kuota data harian redDAILY?

    Anda boleh menggunakan data redDAILY pada bila-bila masa. Data redDAILY akan tamat tempoh pada penghujung hari pada 11:59PM setiap hari.

  7. Apakah kelajuan data redDAILY Daily untuk penstriman?

    Kelajuan kuota data redDAILY adalah berkelajuan tinggi. Anda perlu menggunakan peranti serasi 4G LTE untuk menikmati kelajuan 4G.

  8. Adakah redDAILY menggunakan data himpunan rancangan saya?

    Tidak. redDAILY memberikan anda data harian tambahan untuk keperluan data anda. Penggunaan data standard mungkin dikenakan untuk sebarang pembelian dalam aplikasi, aplikasi pihak ketiga dan pautan keluar daripada rakan niaga redDAILY.

Amazing58

  1. Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan ke atas anda dalam bil bulanan anda.

  2. Yuran akses bulanan untuk pelan AMAZING58 hanya terpakai untuk data berkelajuan tinggi yang digabungkan, himpunan redDAILY 2GB dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap, bukan untuk panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas.

  3. RM58 Bayaran Pendahuluan diperlukan. Bayaran Pendahuluan diketepikan untuk pelanggan MNP- Port-in. Bayaran Pendahuluan yang dikutip akan digunakan untuk memotong bil bulan pertama anda dan anda hanya perlu membayar sebarang baki yang perlu dibayar di bawah bil bulan pertama anda.

  4. Pendaftaran oleh pelanggan bukan warganegara Malaysia akan dikenakan deposit bersamaan dengan had kredit bulanan masing-masing.

  5. redCALL, redDAILY 2GB VAS digabungkan dengan pelan AMAZING58 dan bukan pilihan. RM10 sebulan akan dicaj kepada bil untuk redCALL.

  6. Data yang dihimpun, himpunan redDAILY 2GB dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian terpakai untuk kegunaan domestik sahaja dalam rangkaian Malaysia. Perayauan dan IDD dikenakan bayaran berdasarkan kadar Bayar Setiap Penggunaan (PPU).

  7. Dalam bil pertama pelan AMAZING58, himpunan data akan diproratakan berdasarkan penggunaan data berkelajuan tinggi yang digabungkan oleh pelanggan. Harga penggunaan prorata adalah seperti di bawah:

    Nama Pelan Penggunaan Data
    25% atau kurang    		 Penggunaan Data
    26% – 50%    		 Penggunaan Data
    51% – 75%    		 Penggunaan Data
    76% atau lebih
    AMAZING58 RM12 RM24 RM36 RM48

  8. Selepas penggunaan 100% data berkelajuan tinggi yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan diambil daripada pendikitan data Internet asas pada kelajuan 64kbps. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambah Nilai Data untuk terus melayari Internet dengan kelajuan tinggi.

  9. Internet asas ialah kelajuan standard 64kbps.

  10. Permintaan tukar pelan kepada pelan AMAZING58 baharu dibenarkan mulai 1 Ogos 2023.

  11. Sekiranya berlaku penamatan, tidak akan ada sebarang pengebilan pro-rata pada bil terakhir anda; anda akan dikenakan bayaran komitmen sebulan penuh.

Amazing38

  1. Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan ke atas anda dalam bil bulanan anda.

  2. Yuran akses bulanan untuk pelan AMAZING38 hanya terpakai untuk data berkelajuan tinggi yang digabungkan, himpunan redDAILY 1.5GB dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap, bukan untuk panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas.

  3. Bayaran Pendahuluan RM38 diperlukan. Bayaran Pendahuluan diketepikan untuk pelanggan port-masuk MNP. Bayaran Pendahuluan yang dikutip akan digunakan untuk memotong bil bulan pertama anda dan anda hanya perlu membayar sebarang baki yang perlu dibayar di bawah bil bulan pertama anda.

  4. Pendaftaran oleh pelanggan bukan warganegara Malaysia akan dikenakan deposit bersamaan dengan had kredit bulanan masing-masing.

  5. RedCALL, redDAILY 1.5GB VAS digabungkan dengan pelan AMAZING38 dan bukan pilihan. RM10 sebulan akan dicaj kepada bil untuk redCALL.

  6. Data yang dihimpun, himpunan redDAILY 1.5GB dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian terpakai untuk kegunaan domestik sahaja dalam rangkaian Malaysia. Perayauan dan IDD dikenakan bayaran berdasarkan kadar Bayar Setiap Penggunaan (PPU).

  7. Dalam bil pertama pelan AMAZING38, himpunan data akan diproratakan berdasarkan penggunaan data berkelajuan tinggi yang digabungkan oleh pelanggan. Harga penggunaan prorata adalah seperti di bawah:

    Nama Pelan Penggunaan Data
    25% atau kurang    		 Penggunaan Data
    26% – 50%    		 Penggunaan Data
    51% – 75%    		 Penggunaan Data
    76% or lebih
    AMAZING38 RM17 RM14 RM21 RM28

  8. Selepas penggunaan 100% data berkelajuan tinggi yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan diambil daripada pendikitan data Internet asas pada kelajuan 64kbps. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambah Nilai Data untuk terus melayari Internet dengan kelajuan tinggi.

  9. Internet asas ialah kelajuan standard 64kbps.

  10. Permintaan tukar pelan kepada pelan AMAZING38 baharu dibenarkan bermula dari 1 Ogos 2023.

  11. Sekiranya berlaku penamatan, tidak akan ada sebarang pengebilan pro-rata pada bil terakhir anda; anda akan dikenakan bayaran komitmen sebulan penuh.

redCALL

  1. Perkhidmatan Tambah Nilai (VAS) redCALL menawarkan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian dan terpakai untuk penggunaan domestik dalam rangkaian Malaysia sahaja. Panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas dikecualikan.

  2. VAS redCALL disertakan dengan pelan BARU AMAZING38 dan AMAZING58 Pascabayar dan bukan pilihan. RM10 sebulan akan dicaj kepada bil.

  3. Panggilan suara tanpa had termasuk:

    • Semua panggilan domestik ke redONE Pascabayar, redONE Prabayar dan pengendali mudah alih lain

    • Semua panggilan domestik ke nombor talian tetap negara

  4. PANGGILAN DIKECUALIKAN daripada panggilan suara tanpa had termasuk:

    • Panggilan ke nombor 1300 / 1700 / 1600 / 1MOCC

    • Panggilan ke nombor istimewa dan premium

    • Panggilan video

    • Panggilan IDD

  5. VAS redCALL akan diperbaharui secara automatik pada 1hb setiap bulan.

  6. Dalam sebarang keadaan di mana pelanggan ingin menukar pelan langgannya daripada BARU AMAZING38 atau AMAZING58 kepada pelan lain, langganan redCALL akan diteruskan secara automatik melainkan pelan baharu itu RP8.

  7. Panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia TIDAK BOLEH:

    • Dijual semula, disewa atau digunakan dengan cara lain kecuali sebagai individu yang membuat panggilan kepada pengguna rangkaian lain di Malaysia

    • Digunakan untuk mengubah hala panggilan (sambungan dengan peranti/perisian/aplikasi)

    • Digunakan untuk menyediakan peranti suis yang boleh memastikan talian terbuka berpotensi selama berjam-jam

    • Digunakan untuk berbilang panggilan serentak dan panggilan persidangan

    • Digunakan untuk pusat panggilan dan telepemasaran

    • Digunakan untuk panggilan berterusan untuk tempoh masa yang panjang, pendailan automatik dan komunikasi mesin ke mesin

redDAILY

  1. Tawaran redDAILY setiap hari penggunaan setiap hari sehingga akhir bulan atau sehingga kuota data redDAILY digunakan sepenuhnya. Apabila pelanggan telah menggunakan sepenuhnya kuota harian, mereka boleh membeli Perkhidmatan Nilai Tambah berkelajuan tinggi atau Tambah Nilai Data.

  2. Kuota redDAILY boleh digunakan untuk semua perkhidmatan data di Malaysia.

  3. redDAILY disertakan dengan pelan postpaid baharu AMAZING38 dan AMAZING58 dan bukan pilihan.

  4. Kuota data harian tersedia pelan AMAZING38 dan AMAZING58:

    AMAZING38 AMAZING58
    1.5GB sehari 2GB sehari

  5. Kuota redDAILY akan tamat pada penghujung hari pada 11:59PM setiap hari.

  6. redDAILY akan diperbaharui secara automatik pada 1hb setiap bulan.

  7. Kuota redDAILY akan tamat pada penghujung bulan kalendar.

  8. redDAILY hanya boleh digunakan di dalam negara iaitu dalam rangkaian Malaysia sahaja. Penggunaan data semasa di luar negara dikenakan caj perayauan data. Pelanggan hendaklah dicaj berdasarkan kadar data yang dikenakan oleh pengendali perayauan redONE masing-masing untuk penggunaan data semasa merayau dengan rakan kongsi perayauan redONE di luar negara.

postpaidPLUS 38 dan postpaidPLUS 48

Pelan postpaidPLUS Baharu

  1. Apakah pelan terbaharu Pascabayar?
    Pelan Pascabayar baharu ini adalah dengan kuota data 5G bulanan berkelajuan tinggi. Tidak perlu risau tentang caj tambahan sekiranya anda habis menggunakan data—kelajuan anda hanya akan dikurangkan kepada 64kbps sehingga kitaran seterusnya.
  2. Berapa lamakah tawaran ini?
    Tawaran ini bermula dari 15 Jun 2026.
  3. Di manakah saya boleh mendaftar pelan ini?
    Sila kunjungi mana-mana kedai atau rakan niaga redONE Mobile. Sebagai alternatif, anda juga boleh mendaftar dengan mudah secara dalam talian mengikut kesesuaian anda.
  4. Siapakah yang layak melanggan pelan Pascabayar baharu ini?
    Warga Malaysia atau warga asing berumur di atas 18 tahun boleh daftarkan pelan ini. Pelan ini tersedia untuk pendaftaran baharu, port-masuk MNP dan juga pertukaran pelan (kecuali M2M).
  5. Berapakah jumlah yang perlu saya bayar semasa pendaftaran?
    Pelan PostpaidpostpaidPLUS38postpaidPLUS48
    Bayaran PendahuluanRM38RM48
    Yuran PendaftaranRM10RM10

    Bayaran Pendahuluan untuk semua permintaan MNP Port-masuk akan dikecualikan. Jika anda memerlukan had kredit yang lebih tinggi, deposit diperlukan bagi tempoh langganan dengan redONE Mobile kurang dari 6 bulan. Jika anda warga asing, anda dikehendaki membayar deposit bersamaan dengan had kredit bulanan anda.

  6. Apakah data untuk pelan Pascabayar baharu ini?
    Ini adalah pelan Pascabayar baharu kami dengan kuota data kelajuan tinggi bulanan tanpa had kelajuan.
    Pelan PascabayarpostpaidPLUS38postpaidPLUS48
    Yuran BulananRM38RM48
    Data180GB250GB
    Panggilan SuaraPanggilan Tanpa HadPanggilan Tanpa Had
    Mobile Hotspot/ Data boleh kongsiDitolak dari kuota data utamaDitolak dari kuota data utama
  7. Boleh saya port-in ke pelan Pascabayar baharu ini?
    Ya. Anda boleh port-in dan langgan pelan ini dengan syarat anda tidak mempunyai sebarang tunggakan atau masih terikat dengan kontrak dengan penyedia perkhidmatan semasa anda.
  8. Adakah saya akan terikat dengan kontrak jika melanggan pelan ini?
    Pelan ini tiada kontrak.
  9. Setelah saya mendaftar salah satu pelan ini, adakah saya dibenarkan untuk naik taraf kombo data bulanan saya?
    Anda boleh membeli Tambahan Data satu-kali dengan menghubungi *123# atau log masuk ke aplikasi 1App untuk membeli data tambahan.
  10. Boleh saya gunakan data kombo untuk kegunaan hotspot?
    Ya, anda boleh gunakannya untuk perkongsian data hotspot.
  11. Jika data saya tidak habis, boleh saya bawa baki kuota data yang tidak digunakan ke bulan hadapan?
    Kuota internet anda hanya sah sehingga hujung bulan. Sebarang data tidak digunakan tidak akan dibawa ke bulan hadapan dan akan luput.
  12. Saya ialah pelanggan sedia ada 5G Postpaid10. Bolehkah saya naik taraf pelan saya ke postpaidPLUS38 baharu?
    Ya, anda boleh. Anda boleh naik taraf pelan sendiri, atau hubungi pasukan khidmat pelanggan kami yang peramah untuk maklumat lanjut.
  13. Boleh saya daftarkan talian tambahan dengan pelan postpaidPLUS38?
    Ya, anda boleh mendaftar sehingga 6 talian tambahan bagi setiap akaun master.
  14. Saya telah membeli Tambahan 1-kali redVIDEO, data manakah yang akan digunakan dahulu?
    Berikut adalah jadual keutamaan penggunaan data:
    KeutamaanPenggunaan Data
    postpaidPLUS38postpaidPLUS48
    1stredVIDEO, redSOCIAL, redSTUDY, redMUSIC yang dibeliredVIDEO, redSOCIAL, redSTUDY, redMUSIC yang dibeli
    2nd180GB Data kombo250GB Data kombo
    3rdTambahan Data yang dibeliTambahan Data yang dibeli
    4thInternet Asas @64kbpsInternet Asas @64kbps


redCALL

  1. Apakah itu redCALL?
    redCALL ialah Perkhidmatan Nilai Tambah (VAS) baharu yang membolehkan pelanggan dengan penggunaan suara tinggi membuat panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.
  2. Perlukah saya mengaktifkan / melanggan redCALL?
    Tidak, redCALL akan diaktifkan secara automatik selepas pelan postpaidPLUS38 atau postpaidPLUS48 anda berjaya diaktifkan atau diport-masuk.
  3. Saya tidak mahu perkhidmatan redCALL. Bolehkah saya hentikannya?
    Tidak, anda tidak boleh menghentikan redCALL. Ia disertakan bersama pelan postpaidPLUS38 atau postpaidPLUS48 supaya anda boleh menikmati panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.
  4. Adakah panggilan tanpa had ini sah untuk panggilan semasa roaming?
    Tidak, panggilan tanpa had ini hanya sah untuk panggilan domestik dalam Malaysia sahaja.
  5. Adakah panggilan tanpa had ini termasuk panggilan ke talian tetap seperti nombor 03?
    Ya, panggilan tanpa had ini merangkumi semua panggilan domestik ke nombor mudah alih dan nombor talian tetap di Malaysia. Panggilan ke nombor khas tidak termasuk.
  6. Adakah Polisi Penggunaan Saksama dikenakan untuk panggilan tanpa had?
    Ya, Polisi Penggunaan Saksama sebanyak 100 jam sebulan dikenakan.
  7. Apa akan berlaku jika saya melebihi had Polisi Penggunaan Saksama?
    Anda masih boleh membuat panggilan ke nombor rangkaian lain dengan kadar RM0.15 seminit untuk baki hari dalam bulan kalendar tersebut.
  8. Apa yang termasuk dalam panggilan tanpa had dengan redCALL?
    Panggilan tanpa had termasuk:
    • Panggilan ke semua nombor mudah alih Malaysia (termasuk Pascabayar & Prabayar redONE).
    • Panggilan ke nombor talian tetap di Malaysia.
  9. Apa yang TIDAK termasuk dalam panggilan tanpa had?
    Berikut adalah pengecualian:
    • Panggilan ke nombor khas (1300, 1700, 1600, 1MOCC).
    • Panggilan ke nombor premium dan nombor kadar khas.
    • Panggilan video.
    • Panggilan antarabangsa (IDD).
  10. Adakah terdapat sebarang sekatan penggunaan?
    Ya, panggilan tanpa had adalah untuk kegunaan persendirian sahaja. Ia tidak boleh digunakan:
    • Dijual semula, disewa atau tujuan komersial.
    • Panggilan rerouting dengan peranti, perisian atau auto dail.
    • Pusat panggilan atau pemasaran melalui telefon atau panggilan persidangan.
    • Panggilan berterusan, dial automatik dan komunikasi mesin ke mesin.

Pelan postpaidPLUS Baharu

Perincian PelanpostpaidPLUS38postpaidPLUS48
Akses BulananRM38RM48
Bayaran PendahuluanRM38 (Dikecualikan untuk port-masuk MNP)RM48 (Dikecualikan untuk port-masuk MNP)
Yuran PendaftaranRM10RM10
Data Kelajuan Tinggi (5G/4G)180GB+250GB+
Data Hotspot (5G/4G)Dikongsi dari kuota bulanan
Kombo VAS – redCALLPanggilan tanpa had ke semua rangkaian
Kadar SMSRM0.05/SMS (Ke semua pengguna redONE Mobile)
RM0.10/ SMS (Ke pengguna rangkaian lain)
MMSRM0.20/MMS
Tempoh KontrakTiada kontrak / 24 bulan (nombor Premium)
Bil InternetPERCUMA

Denda Pembatalan Awal

Nombor Biasa (Bayaran Pendahuluan)
Kategori 0 (RM0)		N/A
Nombor Premium (Bayaran Pendahuluan)
Kategori 1 & 2 (RM300, RM800)		RM38 x baki bulan kontrakRM48 x baki bulan kontrak
Nombor Premium (Bayaran Pendahuluan)
Kategori 3, 4 & 5 (RM1,500, RM3,000, RM5,000)		RM98 x baki bulan kontrak
  1. Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan dalam bil bulanan anda.

  2. Yuran akses bulanan untuk pelan postpaidPLUS38 dan postpaidPLUS48 adalah untuk kombo data berkelajuan tinggi dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap. Caj untuk panggilan video dan nombor khas tidak termasuk dan akan dibilkan secara berasingan.

  3. Bayaran Pendahuluan dan Yuran Pendaftaran diperlukan semasa pendaftaran. Bayaran Pendahuluan untuk pelanggan port-masuk MNP dikecualikan. Bayaran pendahuluan yang diambil akan digunakan untuk ditolak dari bil bulan pertama anda dan anda hanya perlu membayar lebihan baki dari bil bulan pertama.
    Pelan PascabayarpostpaidPLUS38postpaidPLUS48
    Bayaran PendahuluanRM38RM48
    Yuran PendaftaranRM10RM10
  4. Pelanggan bukan warganegara Malaysia dikehendaki membayar deposit yang akan dikembalikan bersamaan dengan had kredit bulanan mereka.

  5. redCALL adalah kombo bersama dengan pelan postpaidPLUS38 dan postpaidPLUS48 dan tidak boleh diasingkan. Yuran bulanan RM10 akan termasuk dalam bil pelanggan untuk redCALL.

  6. Data kombo kelajuan tinggi dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian adalah terpakai untuk kegunaan domestik dalam rangkaian Malaysia sahaja. Perayauan dan penggunaan IDD akan dicaj mengikut kadar Bayar-Ikut-Penggunaan (PPU).

  7. Dalam bil bulan pertama postpaidPLUS38 dan postpaidPLUS48, data kombo akan diprorata berdasarkan pada penggunaan data kelajuan tinggi pelanggan. Harga prorate penggunaan adalah seperti di bawah:
    Nama PelanPenggunaan Data
    25% atau kurang    		Penggunaan Data
    26% – 50%    		Penggunaan Data
    51% – 75%    		Penggunaan Data
    76% atau lebih
    postpaidPLUS38RM7RM14RM21RM28
    postpaidPLUS48RM9.50RM19RM28.50RM38
  8. Setelah penggunaan kombo data kelajuan tingi mencapai 100%, akses internet akan diteruskan pada kelajuan diperlahankan sehingga 64Kbps. Pelanggan boleh membeli Tambahan Data untuk terus menikmati akses internet kelajuan tinggi.

  9. Pelanggan sedia ada boleh menukarkan pelan kepada postpaidPLUS38A dan postpaidplus48B baharu bermula 1 Julai 2026, tertakluk pada syarat kelayakan.

  10. Jika berlaku penamatan, tidak akan ada pro-rata bil pada bil terakhir anda; anda akan dikenakan yuran komitmen bulanan penuh.


redCALL

  1. Khidmat Nilai-Tambah (VAS) redCALL menawarkan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian dan hanya boleh digunakan untuk penggunaan domestik dalam rangkaian Malaysia sahaja. Panggilan video dan panggilan ke nombor khas adalah dikecualikan.

  2. Khidmat Nilai-Tambah (VAS) redCALL adalah digabung dengan pelan postpaidPLUS38 dan postpaidPLUS48 dan bukan pilihan. RM10 akan dicaj ke dalam bil setiap bulan.

  3. Panggilan suara tanpa had termasuk:
    • Semua panggilan domestik ke Pascabayar dan Prabayar redONE dan rangkaian mudah alih lain
    • Semua panggilan domestik ke nombor tetap kebangsaan

  4. PANGGILAN TERKECUALI dari panggilan suara tanpa had termasuk:
    • Panggilan ke nombor 1300 / 1700 / 1600 / 1MOCC
    • Panggilan ke nombor khas dan premium
    • Panggilan Video
    • Panggilan IDD

  5. VAS redCALL akan diperbaharui secara automatik pada 1 haribulan setiap bulan.

  6. Sekiranya pelanggan ingin menukar pelan langganannya daripada postpaidPLUS38 dan postpaidPLUS48 kepada pelan lain, langganan redCALL akan diteruskan secara automatik kecuali jika pelan baharu tersebut ialah Amazing28+ atau Data28.

  7. Panggilan tanpa had melalui redCALL adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Ia TIDAK boleh:
    • Dijual semula, disewakan, atau digunakan untuk tujuan selain panggilan peribadi dalam Malaysia
    • Digunakan untuk panggilan rerouting (sambungan dengan peranti/perisian/aplikasi)
    • Digunakan dengan peranti suis yang mengekalkan talian terbuka untuk tempoh masa yang panjang
    • Digunakan untuk panggilan serentak berbilang atau panggilan persidangan
    • Digunakan oleh pusat panggilan atau operasi telepemasaran.
    • Digunakan untuk panggilan jangka panjang atau automatik, atau komunikasi antara mesin (M2M).

redplanPLUS38 dan redplanPLUS48

Pelan redplanPLUS Baharu

  1. Apakah pelan Pascabayar baharu ini?
    Pelan Pascabayar baharu ini merangkumi kuota data 5G/4G berkelajuan tinggi setiap bulan. Tidak perlu risau tentang caj tambahan sekiranya anda habis menggunakan data—kelajuan anda hanya akan dikurangkan kepada 64kbps sehingga kitaran seterusnya. Tambahan juga, anda boleh naik taraf pelan anda atau menambah talian tambahan dan nikmati telefon PERCUMA selepas 6 bulan langganan aktif.

  2. Berapa lamakah tawaran ini berlangsung?
    Tawaran ini berkuat kuasa mulai 15 Jun 2026.

  3. Di manakah saya boleh mendaftar untuk pelan ini?
    Sila kunjungi mana-mana kedai atau rakan niaga redONE Mobile. Sebagai alternatif, anda juga boleh mendaftar secara dalam talian pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

  4. Siapakah yang layak untuk mendaftar pelan pascabayar baharu ini?
    Semua warga Malaysia dan warga asing berumur atas 18 tahun boleh mendaftar pelan ini. Pelan ini tersedia untuk pendaftaran baharu dan pindah-masuk nombor (MNP). (M2M terkecuali).

  5. Berapa jumlah perlu saya bayar semasa pendaftaran?
    Pelan PascabayarredplanPLUS38redplanPLUS48
    Bayaran PendahuluanRM38RM48
    Yuran PendaftaranRM10RM10

    Bayaran pendahuluan untuk permintaan port-masuk talian (MNP) dikecualikan.
    Jika anda memerlukan had kredit yang lebih tinggi, deposit diperlukan bagi tempoh langganan dengan redONE Mobile kurang dari 6 bulan.
    Jika anda warga asing, anda dikehendaki membayar deposit bersamaan dengan had kredit bulanan anda.

  6. Boleh saya gunakan kombo data untuk kegunaan hotspot?
    Ya, anda boleh menggunakan untuk perkongsian hotspot.

  7. Jika saya tidak menghabiskan data bulanan saya, bolehkah baki kuota data yang tidak digunakan dibawa ke bulan hadapan?
    Kuota Internet anda hanya sah sehingga akhir bulan. Sebarang data yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke bulan seterusnya dan akan luput.

  8. Adakah saya akan terikat dengan kontrak jika mendaftar pada pelan ini?
    Ya, pelan ini terikat dengan 6 bulan kontrak. Namun, jika anda mengambil nombor premium anda akan tertakluk kepada tempoh kontrak selama 24 bulan.

redCALL

  1. Apakah itu redCALL?
    redCALL ialah Perkhidmatan Nilai Tambah (VAS) baharu yang membolehkan pelanggan dengan penggunaan suara tinggi membuat panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.

  2. Perlukah saya mengaktifkan / melanggan redCALL?
    Tidak, redCALL akan diaktifkan secara automatik selepas pelan redplanPLUS38 atau redplanPLUS48 anda berjaya diaktifkan atau diport-masuk.

  3. Saya tidak mahu perkhidmatan redCALL. Bolehkah saya hentikannya?
    Tidak, anda tidak boleh menghentikan redCALL. Ia disertakan bersama pelan redplanPLUS38 dan redplanPLUS48 supaya anda boleh menikmati panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.

  4. Adakah panggilan tanpa had ini sah untuk panggilan semasa roaming?
    Tidak, panggilan tanpa had ini hanya sah untuk panggilan domestik dalam Malaysia sahaja.

  5. Adakah panggilan tanpa had ini termasuk panggilan ke talian tetap seperti nombor 03?
    Ya, panggilan tanpa had ini merangkumi semua panggilan domestik ke nombor mudah alih dan nombor talian tetap di Malaysia. Panggilan ke nombor khas tidak termasuk.

  6. Adakah Polisi Penggunaan Saksama dikenakan untuk panggilan tanpa had?
    Ya, Polisi Penggunaan Saksama sebanyak 100 jam sebulan dikenakan.

  7. Apa akan berlaku jika saya melebihi had Polisi Penggunaan Saksama?
    Anda masih boleh membuat panggilan ke nombor rangkaian lain dengan kadar RM0.15 seminit untuk baki hari dalam bulan kalendar tersebut.

  8. Apa yang termasuk dalam panggilan tanpa had dengan redCALL?
    Panggilan tanpa had termasuk:
    • Panggilan ke semua nombor mudah alih Malaysia (termasuk Pascabayar & Prabayar redONE).
    • Panggilan ke nombor talian tetap di Malaysia.

  9. Apa yang TIDAK termasuk dalam panggilan tanpa had?
    Berikut adalah pengecualian:
    • Panggilan ke nombor khas (1300, 1700, 1600, 1MOCC).
    • Panggilan ke nombor premium dan nombor kadar khas.
    • Panggilan video.
    • Panggilan antarabangsa (IDD).

  10. Adakah terdapat sebarang sekatan penggunaan?
    Ya, panggilan tanpa had adalah untuk kegunaan persendirian sahaja. Ia tidak boleh digunakan:
    • Dijual semula, disewa atau tujuan komersial.
    • Panggilan rerouting dengan peranti, perisian atau auto dail.
    • Pusat panggilan atau pemasaran melalui telefon atau panggilan persidangan.
    • Panggilan berterusan, dial automatik dan komunikasi mesin ke mesin.

Fast Track Loyalty – Telefon Percuma

  1. Siapakah yang layak untuk tawaran telefon percuma?
    Hanya pelanggan talian Master dengan pelan redplanPLUS38 atau redplanPLUS48 aktif layak untuk tawaran ini.

  2. Apa akan terjadi pada kontrak jika saya mengambil tawaran ini?
    1. Jika anda menerima tawaran ini dan mendaftar untuk pakej peranti talian tambahan, kontrak akaun Master anda akan diset semula dengan tempoh baharu selama 24 bulan.
    2. Jika anda pilih untuk naik taraf akaun Master kepada pelan kombo peranti, kontrak anda akan diset ke:
      • 24 bulan untuk devicePRO68, atau
      • 36 bulan untuk devicePRO98.

  3. Apakah kriteria untuk melayakkan tawaran ini?
    Kriteria kelayakan:
    • Tempoh minima 6 bulan pada pelan semasa (180 hari dari tarikh daftar atau port-masuk MNP berjaya).
    • Tiada sebarang sekatan atau penggantungan dalam tempoh 3 bulan yang terkini; talian Master dan mana-mana talian tambahan mesti aktif.
    • Talian Master tidak di bawah kontrak.
    • Tidak ada pakej peranti berkontrak yang masih aktif di bawah mana-mana Loyalty Project.
    • Tiada tunggakan bayaran untuk semua akaun yang berkait dengan NRIC yang sama.
    • Hanya talian yang berjaya aktif layak untuk menerima telefon percuma.

  4. Bolehkah saya naik atau turun taraf pelan saya selepas mengambil tawaran ini?
    Tidak. Naik atau turun taraf pelan tidak dibenarkan selepas akaun master mengambil tawaran ini.

  5. Adakah terdapat sebarang pengecualian untuk program ini?
    Ya. Pelanggan Korporat, M2M dan warga asing tidak layak untuk tawaran ini.

Pelan redplanPLUS

Perincian PelanredplanPLUS38redplanPLUS48
Akses BulananRM38RM48
Bayaran PendahuluanRM38 (Dikecualikan untuk port-masuk MNP)RM48 (Dikecualikan untuk port-masuk MNP)
Yuran PendaftaranRM10RM10
Data Kelajuan Tinggi (5G/4G)180GB+250GB+
Data Hotspot (5G/4G)Dikongsi dari kuota bulananDikongsi dari kuota bulanan
Kombo VAS – redCALLPanggilan tanpa had ke semua rangkaian
Kadar SMSRM0.05/SMS (Ke semua pengguna redONE Mobile)
RM0.10/ SMS (Ke pengguna rangkaian lain)
MMSRM0.20/MMS
Tempoh Kontrak6 bulan / 24 bulan (nombor Premium)
Bil InternetPERCUMA

Denda Pembatalan Awal

Nombor Biasa (Bayaran Pendahuluan)
Kategori 0 (RM0)		RM100
Nombor Premium (Bayaran Pendahuluan)
Kategori 1 & 2 (RM300, RM800)		RM38 x baki bulan kontrakRM48 x baki bulan kontrak
Nombor Premium (Bayaran Pendahuluan)
Kategori 3, 4 & 5 (RM1,500, RM3,000, RM5,000)		RM98 x baki bulan kontrak
  1. Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan dalam bil bulanan anda.

  2. Yuran akses bulanan untuk pelan redplanPLUS38 dan redplanPLUS48 hanya terpakai untuk kombo data kelajuan tinggi dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap, bukan untuk panggilan video dan suara ke nombor khas.

  3. Bayaran Pendahuluan dan Yuran Pendaftaran diperlukan. Bayaran Pendahuluan untuk pelanggan port-masuk MNP dikecualikan. Bayaran Pendahuluan yang dibayar akan ditolak dari bil bulan pertama anda dan anda hanya perlu membayar lebihan baki dari bil bulan pertama.
    Pelan PascabayarredplanPLUS38redplanPLUS48
    Bayaran PendahuluanRM38RM48
    Yuran PendaftaranRM10RM10
  4. Pendaftaran oleh pelanggan bukan warganegara Malaysia akan dicaj deposit bersamaan dengan had kredit bulanan mereka.

  5. redCALL adalah kombo bersama dengan pelan redplanPLUS38 dan redplanPLUS48 dan bukan pilihan. RM10 setiap bulan akan dicaj dalam bil untuk redCALL.

  6. Data kombo dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian adalah terpakai untuk kegunaan domestik dalam rangkaian Malaysia sahaja. Perayauan dan IDD akan dicaj berdasarkan kadar Bayar-Ikut-Penggunaan (PPU).

  7. Dalam bil bulan pertama redplanPLUS38 dan redplanPLUS48, data kombo akan dipro-rata berdasarkan pada penggunaan data kelajuan tinggi pelanggan. Harga kegunaan pro-rata adalah seperti di bawah:
    Nama PelanPenggunaan Data
    25% atau kurang    		Penggunaan Data
    26% – 50%    		Penggunaan Data
    51% – 75%    		Penggunaan Data
    76% atau lebih
    redplanPLUS38RM7RM14RM21RM28
    redplanPLUS48RM9.50RM19RM28.50RM38
  8. Setelah mencapai 100% penggunaan kombo data kelajuan tingi, penggunaan seterusnya akan diambil dari internet asas pada had kelajuan 64kbps. Pelanggan boleh membeli Tambahan Data untuk terus melayari internet pada kelajuan tinggi.

  9. Jika berlaku pembatalan, tidak akan ada sebarang pro-rata bil pada bil terakhir anda; anda akan dikenakan yuran komitmen bulanan penuh.

 

redCALL

  1. Khidmat Nilai-Tambah (VAS) redCALL menawarkan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian dan hanya boleh digunakan untuk penggunaan domestik dalam rangkaian Malaysia sahaja. Panggilan video dan panggilan ke nombor khas adalah dikecualikan.

  2. Khidmat Nilai-Tambah (VAS) redCALL adalah digabung dengan pelan redplanPLUS38 dan redplanPLUS48 dan bukan pilihan. RM10 akan dicaj ke dalam bil setiap bulan.

  3. Panggilan suara tanpa had termasuk:
    • Semua panggilan domestik ke Pascabayar dan Prabayar redONE dan rangkaian mudah alih lain
    • Semua panggilan domestik ke nombor tetap kebangsaan

  4. PANGGILAN TERKECUALI dari panggilan suara tanpa had termasuk:
    • Panggilan ke nombor 1300 / 1700 / 1600 / 1MOCC
    • Panggilan ke nombor khas dan premium
    • Panggilan Video
    • Panggilan IDD

  5. VAS redCALL akan diperbaharui secara automatik pada 1 haribulan setiap bulan.

  6. Sekiranya pelanggan ingin menukar pelan langganannya daripada redplanPLUS38 dan redplanPLUS48 kepada pelan lain, langganan redCALL akan diteruskan secara automatik kecuali jika pelan baharu tersebut ialah Amazing28+ atau Data28.

  7. Panggilan tanpa had melalui redCALL adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Ia TIDAK boleh:
    • Dijual semula, disewakan, atau digunakan untuk tujuan selain panggilan peribadi dalam Malaysia
    • Digunakan untuk panggilan rerouting (sambungan dengan peranti/perisian/aplikasi)
    • Digunakan dengan peranti suis yang mengekalkan talian terbuka untuk tempoh masa yang panjang
    • Digunakan untuk panggilan serentak berbilang atau panggilan persidangan
    • Digunakan oleh pusat panggilan atau operasi telepemasaran.
    • Digunakan untuk panggilan jangka panjang atau automatik, atau komunikasi antara mesin (M2M).


Fast Track Loyalty – Telefon PERCUMA

  1. Pelan redplanPLUS memberikan pelanggan yang layak dengan pilihan Trek Pantas untuk naik taraf kepada Loyalty Master Line atau tambah talian tambahan Loyalty Supplementary Line.

  2. Pelanggan talian Master dengan kriteria berikut layak untuk Fast Track Loyalty:
    • Pelan Akaun Master: redplanPLUS38 atau redplanPLUS48 sahaja
    • Tempoh langganan melebihi 6 bulan (180 hari dari tarikh mula daftar pelan asal atau tarikh pindah-masuk MNP berjaya)
    • Good pay master (Talian tidak disekat atau digantung dalam tempoh3 bulan terkini)
    • Talian Master dan tambahan mestilah dalam mod aktif. Sebarang bentuk penggantungan atau sekatan adalah tidak dibenarkan
    • Tidak di dalam sebarang tempoh kontrak
    • Talian master atau tambahan tidak di dalam kontrak Loyalty Project Device Bundle

  3. Semua akaun Talian Master berdaftar di bawah NRIC yang sama haruslah tidak mempunyai sebarang tunggakan atau bayaran belum dijelaskan sewaktu permohonan.

  4. Hanya talian yang berjaya dinaik taraf layak untuk menerima telefon percuma.

  5. Pelanggan akaun Master yang mengambil tawaran ini, kontrak akaun Master akan di set semula ke:
    • 24 bulan (xdevicePRO68) atau
    • 36 bulan (xdevicePRO98)

  6. Pengebilan individu tidak dibenarkan.

  7. Akaun Master tidak dibenarkan untuk turun/naik taraf pelan selepas mengambil tawaran ini.

  8. Korporat, M2M dan warga asing TIDAK dibenarkan untuk program ini.

Muat turun aplikasi redONE

Media Sosial redONE

Korporat
Berita
Kerjaya
Perkongsian Agensi
Soalan Lazim
Saluran Pembayaran
Liputan Rangkaian
Carian Kedai
Hubungi Kami
Borang Bayaran Balik
Borang Kemas Kini e-Invois Pelanggan
Terma & Syarat
Dasar Penggunaan Adil
Dasar Privasi
Anti-Rasuah dan
Anti-Korupsi
Perlindungan Pemberi Maklumat

Selesaikan aduan anda di Forum Pengguna Malaysia (CFM) www.complaint.cfm.org.my

Hak Cipta © 2024 redONE Network Sdn Bhd 200301016674 (619094-D).
Hak cipta terpelihara.

Mengenai redONE

Bantuan & Sokongan

Terma & Polisi

Muat turun aplikasi redONE

Ikuti redONE

Selesaikan aduan anda di Forum Pengguna Malaysia (CFM) www.complaint.cfm.org.my

Hak Cipta © 2026 redONE Network Sdn Bhd 200301016674 (619094-D). Hak cipta terpelihara.

selfcare and partner login

Postpaid Selfcare

selfcare and partner login

Partner Sign In
English Language
Bahasa Malaysia
Malaysia Flag
Singapore Flag

Pelan Postpaid

Pelan Prepaid

Pelan Eksklusif

Pelan Peranti

Pelan Perniagaan

Ekstra

IDD

Perantauan

Pelan Pascabayar

Pelan Prabayar

Device Bundle

Business Plans

Tambahan

IDD

Perayauan

redCASH

redCARD

redCARE

Promosi

Aplikasi redONE

Jadi Penasihat Jualan redONE Mobile

Perkongsian Agensi

Cari Ejen

redMALL

Selfcare Pascabayar

Log Masuk Rakan Niaga

EN  |  BM

Livechat
Live Chat
whatsapp
WhatsApp
frequently asked questions
FAQ
store locator
Store Locator
contact us
Contact Us

Pascabayar Selfcare

Log Masuk Rakan Kongsi

Pelan Postpaid

Pelan Prepaid

Pelan Eksklusif

Pelan Peranti

Pelan Perniagaan

Ekstra

IDD

Perantauan

redONE Home

redCASH

redCARD

redCARE

Promosi

Aplikasi redONE

Jadi Penasihat Jualan redONE Mobile

Perkongsian Agensi

Cari Ejen

redMALL

Selfcare Pascabayar

Log Masuk Rakan Niaga

EN  |  BM

Daftar Dalam Talian
Lawati kedai redONE
Live Chat
WhatsApp
Soalan Lazim
Pencari Kedai
Hubungi Kami